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Conseil en hôtellerie

Nous savons comment mettre à profit la technologie pour augmenter vos réservations. Souhaitez-vous en savoir plus ?

Oui, bien sûr !

Agence de Conseil Hôtelier

Olive & Lake

Olive & Lake comprend le secteur hôtelier et sait comment générer des réservations pour votre hôtel. Avec une expérience combinée de plus de 25 ans et une équipe de professionnels dévoués, nous sommes en mesure de fournir à nos clients des services de conseil et de marketing qui se traduisent par de véritables réservations.

Nous sommes spécialisés dans les services de conseil en technologie hôtelière et en communication avec les clients. Mais nous ne nous arrêtons pas au conseil, nous fournissons également des services directs et participons à la configuration, la formation et prendre en charge divers systèmes nécessaires à la gestion des réservations et des aspects marketing de votre hôtel.

Si vous êtes un hôtel et que vous cherchez à économiser des coûts en externalisant certaines tâches, ou si vous souhaitez générer davantage de réservations directes, nous pouvons vous aider.

Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement aux hôtels pour optimiser leurs processus et fonctionner plus efficacement.

Nous sommes fortement recommandés...

Frédéric

Propriétaire du Pavillon d'Orient

Olive & Lake sont de vrais professionnels, et ils savent ce qu'ils font ! Nous les avons embauchés pour nous aider à gérer notre présence en ligne pour notre hôtel. Nos scores sur les OTA se sont rapidement améliorés et nous avons obtenu plus de visibilité et de réservations !

Nathalie

Propriétaire de Maison Polanka

Nous avons entièrement reconstruit notre site internet avec Olive & Lake après une expérience désastreuse avec une autre agence. C'était facile et fluide et un vrai plaisir de collaborer avec eux. Nous recommandons fortement Olive & Lake pour vos besoins de site internet.

Giovanna Morandi

Propriétaire de Navutu Resorts

Je ne saurais trop recommander Olive & Lake. L'équipe a créé nos deux nouveaux sites Web pour nos 2 resorts au Cambodge et aux Fidji qui ont immédiatement augmenté notre visibilité. Ils ont une vision et une profonde compréhension de la façon de faire fonctionner un site Web.

Approche continue et personnalisée

Pourquoi choisir Olive & Lake ?

Pour nous, il ne s’agit pas seulement de vous conseiller et de vous dire quoi faire. Au lieu de cela, nous adoptons une approche pratique pour finir le “job” et vous permettons d’externaliser divers aspects de vos opérations si nécessaire.

Si vous avez besoin d’un revenue manager, notre équipe peut le faire pour vous. Si vous avez simplement besoin de notre aide pour configurer correctement les canaux de communication avec vos invités, nous pouvons également le faire.

Notre approche flexible signifie que nous pouvons aider n’importe quel client, quelle que soit sa taille, du petit B&B à une grande chaîne de complexes hôteliers.

Trouver de bons membres d’équipe est difficile et trouver des experts fiables est encore plus difficile. L'externalisation d'une partie de vos opérations vous aidera à résoudre ce problème, à économiser de l'argent et à être plus efficace.

Sébastien Olive
Cofondateur
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Sebastien Olive

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Conseil

L'équipe d'Olive & Lake est expérimentée et peut vous conseiller sur une gamme de sujets relatifs à votre activité hôtelière.

Externalisation

Nous proposons de nombreux services à externaliser à moindre coût et vous aurez à votre disposition la puissance de toute notre équipe.

Optimisation

Nous savons qu’une entreprise organisée et efficace est plus rentable. Laissez-nous optimiser vos processus dès aujourd’hui !

Support et formation

Votre entreprise est aussi performante que vos collaborateurs. Offrez à votre équipe la formation et le soutien dont elle a besoin pour prospérer.

Adoptez une approche moderne

CHANGING OF THE GUARD

La technologie a changé la façon dont les hôtels fonctionnent et continuera d’apporter des changements positifs dans le secteur.

Les choses ont beaucoup changé au cours des 20 dernières années et il est important que les hôtels suivent le changement.

Pour que votre entreprise reste compétitive, vous devez vous tourner vers l’avenir.

Olive & Lake comprend l’industrie et ses défis. Nous avons adopté la technologie pour aider nos clients à fournir un meilleur service et à gérer leur entreprise plus efficacement.

Laissez-nous vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement, à générer des réservations directes et à garder une longueur d'avance.

Avez-vous besoin d’un nouveau regard sur vos opérations ?

Contactez nous aujourd'hui pour une consultation 100% gratuite !

Discutons ensemble !

Vous voulez en savoir plus ? Continuez à lire.

Services de conseil hôtelier

Olive & Lake

Nous proposons des services de conseil dans de nombreux domaines liés à l’expérience client, à leur parcours de réservation, aux opérations de votre propriété et à l’optimisation des processus.

Communication avec les voyageurs

révolutionnez l’expérience client

La communication avec les clients dans le monde moderne peut être difficile. Il existe plusieurs applications de chat telles que Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram.

Les clients attendent des réponses quasi instantanées à leurs questions. Il y a aussi les e-mails et les appels téléphoniques.

Olive & Lake peut vous aider à combiner tous vos canaux de communication avec vos clients en une seule plateforme facile à utiliser.

Une bonne communication avec les clients permettra de gagner du temps, d’augmenter les réservations, de générer plus de revenus grâce à la vente incitative, d’obtenir plus d’avis et d’accroître la fidélité des clients.

Soyez là où se trouvent vos clients et rationalisez l’ensemble du processus de communication avec les clients.

En savoir plus
Guest Communication
Hotel Technology Consultation

Il existe tellement d’applications et de solutions disponibles qu’il est presque impossible de savoir laquelle utiliser. De nombreuses entreprises affirment qu’elles disposent de la meilleure solution, du meilleur logiciel pour ceci ou du meilleur outil pour cela.

Vous devez savoir comment utiliser la technologie pour gérer efficacement votre entreprise et garder une longueur d’avance sur la concurrence. Mais il est difficile de savoir par où commencer.

C’est là qu’Olive & Lake peut vous aider. Nous avons travaillé avec des hôtels de toutes tailles et déployé des solutions technologiques pour les aider à gérer leurs activités plus efficacement.

Utilisez la technologie pour rendre vos processus plus efficaces et plus rentables et garantir que vos clients passent le meilleur séjour possible dans votre hôtel.

En savoir plus

Souhaitez-vous améliorer les performances de votre propriété ?

Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation sans conditions et 100 % GRATUITE sur votre nouveau site Web.

Commencez maintenant

Notre equipe vous contactera dès que possible !

Services de conseil en hôtellerie

Travaillez avec une équipe de professionnels qui ont fait leurs preuves dans le secteur hôtelier, générant davantage de réservations pour nos clients. Olive & Lake propose une gamme de services de conseil et de marketing numérique qui se traduisent par une plus grande rentabilité pour votre hôtel.

Nous pouvons vous aider avec la gestion des revenus, votre réputation en ligne, la communication avec les clients et bien plus encore. Nous ne faisons pas seulement du conseil, mais nous travaillerons également avec vous et votre équipe pour mettre en place, former et prendre en charge les différents systèmes dont vous aurez besoin pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.

Les services que nous proposons ne s’adressent plus uniquement aux grands hôtels et aux chaînes hôtelières. Nos solutions sont adaptées et disponibles pour les hôtels de toutes tailles. Vous pouvez désormais rivaliser sur un pied d’égalité avec tous les hôtels de votre région.

Laissez-nous vous aider à augmenter votre rentabilité en augmentant les réservations, en générant davantage de réservations directes et en aidant votre hôtel à fonctionner plus efficacement.

Hospitality Consulting Services

Foire aux questions

Que fait un consultant en hôtellerie ?

Il existe de nombreux types de consultants en hôtellerie et chacun a sa propre spécialité.

Olive & Lake dispose d’une équipe dédiée de consultants possédant de nombreuses spécialités qui peuvent bénéficier à votre entreprise de plusieurs manières. Nous pouvons vous aider en matière de marketing, de communication, d’optimisation des processus et vous fournir un nouveau regard, une prise de recul parfois nécessaire pour faire avancer votre entreprise.

Généralement, un consultant en hôtellerie vous aidera à améliorer les performances de votre hôtel en optimisant les processus, en économisant de l’argent et en mettant en œuvre des procédures pour générer davantage de réservations tout en améliorant l’expérience clients.

Tout cela semble génial, par où commencer ?

Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et des objectifs spécifiques de votre hôtel.

Tout commence par une conversation, nous aimerions d’abord faire connaissance avec vous et découvrir votre entreprise.