Distribuer votre inventaire

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Service de gestion de la distribution hôtelière

Olive & Lake

La gestion de la distribution pour les hôtels consiste à optimiser tous vos canaux de vente, y compris les agences de voyages en ligne (OTA), les systèmes de distribution mondiaux (GDS), le moteur de réservation directe et bien plus encore.

Vous pensez peut-être qu’il suffit de se procurer un Channel Manager, de le connecter à Booking.com, Expedia et Agoda et c’est tout. Pour la plupart des hôtels, c’est ce qu’ils font.

L’optimisation de tous vos canaux de vente demande du temps et des efforts. Heureusement, grâce à notre solution économique, ce service est désormais disponible pour les hôtels de toutes tailles. Nous vous apporterons plus de visibilité, augmenterons vos réservations et vos revenus.

Ce que fait Olive & Lake est différent ! Nous créons et mettons en œuvre une stratégie efficace de gestion de la distribution hôtelière qui augmente la visibilité sur tous vos canaux de vente, conduisant à plus de réservations, plus de réservations directes et plus de revenus.

Nous sommes fortement recommandés...

Frédéric

Propriétaire du Pavillon d'Orient

Olive & Lake sont de vrais professionnels, et ils savent ce qu'ils font ! Nous les avons embauchés pour nous aider à gérer notre présence en ligne pour notre hôtel. Nos scores sur les OTA se sont rapidement améliorés et nous avons obtenu plus de visibilité et de réservations !

Virak

Montra Nivesha Hotel

Cette entreprise est exceptionnelle ! Les collaborateurs sont sympathiques, répondent rapidement aux demandes et il est extrêmement facile de travailler avec eux, en particulier Sébastien. Tout est possible avec ces gars, idées, solutions et conseils. Je recommande vivement Olive & Lake.

Giovanna

Propriétaire de Navutu Resorts

Olive & Lake s'occupe de notre distribution et de la gestion de nos revenus et a été très dévouée et disponible dès le début, toujours à la recherche de nouveaux modèles, stratégies et plateformes pour améliorer nos taux de conversion.

Augmentez la visibilité, les classements et les revenus

Choisissez un partenaire de confiance

La gestion de la distribution est l’un des aspects les plus négligés du marketing numérique. De nombreux hôteliers se contentent d’avoir un Channel Manager et pensent que c’est tout ce dont ils ont besoin.

Cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. La gestion de la distribution peut être très technique, mais c’est l’une des plus grandes sources de revenus pour votre propriété.

Il est difficile de gérer les taux de conversion, la parité des tarifs, le contenu, la réputation, la distribution des tarifs, les offres spéciales et les deals sur plusieurs canaux. Mais si vous y parvenez, les récompenses peuvent être énormes.

Classer votre hôtel en bonne place dans les résultats de recherche OTA est un effort continu, mais qui se traduira par des revenus plus élevés pour votre hôtel.

Sébastien Olive
Cofondateur
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Sebastien Olive

Comment la gestion de la distribution peut-elle aider votre hôtel ?

Plus de visibilité

Classez-vous plus haut dans les résultats de recherche OTA pour obtenir plus de visibilité. Plus il y aura de personnes qui verront votre hôtel, plus vous obtiendrez de réservations. Nous savons comment faire pour classer votre hôtel en bonne place dans les résultats de recherche sur les agences en ligne.

Plus de réservations

Obtenez plus de réservations et des taux de conversion plus élevés sur tous vos canaux de vente. Augmentez également les réservations directes sur votre site internet. Nous rationaliserons vos processus de distribution et générerons plus de réservations.

Plus de revenus

Il ne s'agit pas seulement d'obtenir plus de visibilité et de réservations. En combinant la gestion de la distribution avec une stratégie efficace de gestion des revenus, vous pouvez améliorer la rentabilité de votre hôtel.

Des clients plus heureux

L'optimisation du contenu sur tous vos canaux de vente définira des attentes plus réalistes pour vos hôtes. À mesure que vous dépassez les attentes de vos clients, vous ferez des clients plus satisfaits et plus de réservations.

Qu'attendez-vous de nous ?

Notre approche flexible du projet vient de notre expérience. Chaque client avec lequel nous travaillons a des priorités et des attentes différentes. Mais tout dépend de notre approche.

Il n’existe pas de solution unique pour tous les hôtels. C'est pourquoi il est important d'être flexible.

Notre service de gestion de la distribution couvre de nombreux aspects de la vente de vos chambres en ligne qui affecteront les réservations. Cela inclut la manière dont vous répondez aux attentes des clients, l'analyse des données, l'analyse de la concurrence, les rapports sur les revenus et bien plus encore. Notre objectif est de vous offrir plus de visibilité sur tous vos canaux de vente grâce à une méthode globale, flexible et rentable.

Efficace et accessible

Économisez de l’argent en sous-traitant à Olive & Lake. Il est difficile de trouver du personnel qualifié dans ce domaine, alors engagez plutôt toute notre équipe pour vous soutenir pour une fraction du coût.

  • Bénéficiez d’une équipe complète de professionnels travaillant pour votre hôtel.
  • Gestionnaire de compte dédié pour fournir un accompagnement personnalisé.
  • Service tout-en-un. Nous nous occuperons de tout.

Solution flexible

Nous n'avons pas de contrats à long terme. Tout notre travail est effectué sur une base mensuelle. Nous sommes confiants dans la qualité de notre travail.

  • Annulez à tout moment, mais restez avec nous car nous obtenons des résultats.
  • Partenaire de confiance à 100%. Transparence dans tout ce que nous faisons.
  • Une équipe axée sur les résultats travaillant pour votre hôtel.

Gestion complète

Nous comprenons que vous souhaitiez poser des questions et vous sentir soutenu. Vous pouvez compter sur nous pour répondre à vos questions et soutenir votre entreprise.

  • Prise en charge complète de votre hôtel. Aucun problème n'est trop petit.
  • Laissez-nous vous aider à libérer votre temps pour gérer votre hôtel.
  • Nous sommes toujours disponibles pour discuter et répondre aux questions

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Obtenez plus de réservations pour votre hôtel

Bénéficiez de notre expérience mondiale

Nous avons travaillé avec différents types de clients partout dans le monde. Que vous soyez un petit B&B, une grande auberge, une retraite bien-être ou un hôtel 5 étoiles sur une île tropicale, nous pouvons vous aider.

Olive & Lake est fier d’obtenir des résultats pour votre entreprise. C’est pourquoi nous n’avons pas de contrats à long terme. Nos clients restent avec nous parce que nous obtenons des résultats.

Augmentez les réservations et les revenus grâce à une stratégie efficace de gestion de la distribution. Il s’agit de l’une des méthodes les plus négligées et les plus efficaces pour obtenir davantage de réservations.

Utilisez la technologie à votre service !

Configuration, déploiement, support et formation

Il existe de nombreuses technologies disponibles sur le marché qui vous aideront à gérer votre inventaire sur plusieurs canaux de vente.

Au minimum, vous aurez besoin d’un channel manager, d’un système de gestion hotelier (PMS) et d’un moteur de réservation pour votre site web.

Si vous commencez à chercher en ligne, vous trouverez rapidement des centaines d’options qui prétendent toutes être les meilleures !

Nous en avons utilisé plusieurs et vous recommanderons la meilleure pile technologique pour votre entreprise.

Il est difficile de savoir quel logiciel acheter. Olive & Lake, grâce à nos années d'expérience, peut vous aider à trouver la bonne solution.

Use Technology To Work For You
Rate Parity Checking

Service de parité tarifaire pour les hôtels

Gestion de la parité tarifaire

L’un des aspects les plus importants d’un classement élevé dans les OTA est la parité des tarifs. Les OTA vérifieront régulièrement vos tarifs sur d’autres plateformes de réservation en ligne.

S’ils trouvent des prix moins chers ailleurs, ils réduiront votre visibilité dans les résultats de recherche.

Vérifier manuellement la parité des prix prend beaucoup de temps et demande beaucoup de travail. Ainsi, Olive & Lake va automatiser ce processus.

Nous vérifions plusieurs canaux et dates jusqu’à 1 an dans le futur et ces données sont mises à jour quotidiennement.

S’il y a un problème, nous le trouverons avant que les OTAs ne le trouve.

La parité tarifaire est l’un des principaux facteurs de classement pour les moteurs de recherche OTA. Il est important que cela soit vérifié quotidiennement et que tout problème détecté soit résolu immédiatement.

Gestion et optimisation des OTAs

Vous voudrez peut-être éviter les OTA et vous concentrer sur les réservations directes. Vous pourriez obtenir la plupart de vos réservations auprès d’agences de voyages. Ou votre stratégie pourrait être axée sur les réservations en ligne. Quoi qu’il en soit, il est fortement déconseillé d’éviter les OTAs à 100%. Ainsi, au lieu de les combattre, nous utilisons leur pouvoir à votre avantage.

Une bonne stratégie OTA augmentera non seulement les réservations, mais elle augmentera également les réservations DIRECTES.

Nous mettons en œuvre une stratégie qui optimisera votre visibilité, augmentera votre classement, améliorera le nombre de réservations que vous recevez et réduira les commissions que vous payez. Avec les OTA, la clé est d’obtenir de la visibilité. Olive & Lake a fait ses preuves en aidant ses clients à obtenir la visibilité qu'ils méritent sur tous les canaux de vente.

Audit et configuration

Si vous êtes une nouvelle entreprise, nous organiserons tout pour vous et vous n'aurez à vous soucier de rien. Si vous disposez déjà de compte sur les OTAs, nous commencerons par un audit et réglerons tout pour vous.

Optimiser et gérer

Nous optimiserons et gérerons tout ce qui concerne vos listings OTAs, y compris le contenu, les tarifs, les promotions et bien plus encore. Laissez-nous nous occuper de tout en votre nom.

Accès utilisateur

Vous devrez également gérer l'accès des utilisateurs pour vous et votre équipe tout en assurant la sécurité de vos comptes. Nous nous occuperons de l'accès des utilisateurs mais vous garderez le contrôle à 100 % du temps.

Ventes et promotions

La création de ventes et de promotions est importante pour votre entreprise. Pour maintenir la visibilité, ces offres spéciales doivent être cohérentes sur tous les canaux de vente.

Gestion des tarifs

Gérer vos tarifs n'est pas aussi simple que de mettre en place un channel manager et de l'oublier. Les OTA joueront avec les tarifs, ajouteront leurs propres offres spéciales et bien plus encore. La parité tarifaire est très importante pour votre réussite en ligne.

Gérer le contenu

Un score de contenu inférieur à 100 % n'est pas suffisant. Nous veillons à ce que vous obteniez le score le plus élevé possible. Les OTAs ajusteront et modifieront cela régulièrement, nous serons toujours au courant des changements.

Mise à jour des conditions

Les politiques de l’hôtel telles que vos conditions d’annulation peuvent également avoir un effet sur vos réservations. Nous comparerons vos politiques avec celles de vos concurrents et veillerons à ce qu'elles soient à jour à tout moment.

Rapports mensuels

Vous voudrez savoir dans quelle mesure vous performez. Olive & Lake fournit des rapports mensuels détaillés et des réunions pour discuter de ce qui se passe et de la manière dont nous continuerons à nous améliorer au cours de la prochaine période.

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Optimisez les processus et gagnez du temps

Optimiser les opérations

En choisissant les bons outils pour le travail et en les sous-traitant à notre équipe, vous économiserez du temps et de l’argent.

Nous créerons des procédures opérationnelles standard (SOP) pour votre équipe et nous occuperons de tous les aspects techniques du travail pour vous.

Les services de gestion de la distribution hôtelière sont conçus pour aider les hôteliers à économiser du temps et de l’argent tout en gérant votre inventaire et vos tarifs sur plusieurs canaux.

Notre équipe d’experts travaillera avec vous pour créer un plan de distribution personnalisé qui répond à vos besoins uniques.

Avec notre aide, vous serez en mesure de maximiser vos revenus, d'atteindre de nouveaux marchés et d'améliorer l'expérience de vos clients.

Optimise Processes
Regular Updates & Strategy

Mises à jour régulières et stratégie

Rapports et recommandations exploitables

Comme ce domaine de l’hôtellerie est en constante évolution, que les circonstances changent et que les saisons varient d’année en année, il est important que nous adoptions une approche flexible dans notre travail.

Nous procéderons à un examen approfondi chaque mois et à une réunion pour discuter de nos conclusions et de ce qui se passera au cours du mois prochain.

Notre équipe sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir des mises à jour régulières dès que quelque chose se produit.

Vous ne manquerez jamais rien lorsque toute une équipe de personnes gère la distribution de votre hôtel.

Ne restez pas à la traîne des dernières tendances et technologies du secteur hôtelier. Laissez-nous travailler avec vous et nous veillerons à ce que vous ayez toujours une longueur d'avance !

Communication client automatisée

Automatiser les processus

Lorsque vous recevez une réservation depuis n’importe quel canal, vous souhaitez commencer à communiquer avec les clients. Heureusement, cela peut être automatisé, personnalisé et adapté à chaque client.

C’est le moyen idéal de rendre vos processus plus efficaces et de libérer votre temps pour faire autre chose.

De plus, l’automatisation des e-mails envoyés lorsque les clients effectuent des réservations est l’occasion idéale de vendre d’autres produits et services proposés par votre hôtel.

L'automatisation de la communication lorsque les clients effectuent une réservation est importante pour vous aider à répondre à leurs attentes et à augmenter vos revenus.

Automate Processes

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Notre equipe vous contactera dès que possible !

Gestion de la distribution des chambres d'hôtel

En tant qu’hôtelier, vous savez que la gestion de la distribution est essentielle pour obtenir plus de réservations et augmenter les revenus. Vous saurez également que pour le faire efficacement, il faut du temps et de l’expérience.

C’est là qu’Olive & Lake peut vous aider. Nous disposons d’une équipe dédiée et experte pour gérer la distribution de votre propriété sur plusieurs canaux de vente.

De nos jours, il est plus important que jamais de garantir que votre propriété dispose d’une bonne visibilité en ligne pour générer davantage de réservations.

L’équipe d’experts d’Olive & Lake peut vous aider à réaliser toutes ces choses en optimisant votre présence sur les sites de réservation et en vous assurant que les tarifs de vos chambres sont compétitifs.

De plus, un bon système de gestion de la distribution vous permettra de suivre vos réservations et vos performances afin que vous puissiez continuellement améliorer votre visibilité en ligne et augmenter vos réservations directes.

Hotel Distribution Management Service

Foire aux questions

Qu’est-ce que la gestion de la distribution hôtelière ?

La gestion de la distribution hôtelière consiste à maintenir les tarifs et la disponibilité de vos chambres sur plusieurs canaux de vente tels que Booking.com, Expedia et votre moteur de réservation directe.

Beaucoup de gens voudraient vous faire croire que vous pouvez avoir un channel manager et que c’est tout ce que vous avez à faire. Cependant, vous devez constamment gérer efficacement votre distribution pour maximiser vos performances.

Lorsqu’elle est appliquée correctement, une stratégie de gestion de la distribution bien mise en œuvre vous aidera à attirer plus de clients, à générer des réservations directes, à augmenter vos revenus et à dépasser les attentes des clients.

Pourquoi la distribution hôtelière est-elle importante ?

La distribution hôtelière est importante car une bonne stratégie de distribution peut contribuer à augmenter votre visibilité en ligne, ce qui générera des réservations, encouragera les réservations directes, augmentera les revenus en maitrisant les attentes des clients.

Avoir une stratégie de gestion de distribution efficace peut vraiment aider votre entreprise à réussir. Ne pas mettre en œuvre une stratégie efficace peut entraîner une perte de revenus pour votre hôtel.

Tout cela semble génial, par où commencer ?

Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et des objectifs spécifiques de votre hôtel.