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Avez-vous du mal à gérer tous vos contacts, messages et communications ?
Oui tous les jours !Communication client multicanal
Olive & Lake
Le nombre de méthodes de communication utilisées par vos clients augmente chaque jour. Vos clients potentiels s’attendent à pouvoir joindre votre entreprise via leur plateforme de messagerie instantanée préférée, et vous avez deux choix.
Premièrement, vous pouvez ignorer ces plateformes et perdre une vente, ou deuxièmement, vous pouvez les utiliser toutes et avoir du mal à les gérer de manière efficace et sécurisée.
De nos jours, les clients utilisent de nombreux canaux, notamment Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Google Maps, SMS, Email et votre propre site web. Mais il est difficile de gérer tous ces canaux de communication.
Heureusement, il existe une solution pour tout gérer sur une seule plateforme. Olive & Lake peut vous aider à gérer toutes vos communications comme un pro !
Vos clients s'attendent à pouvoir vous joindre en utilisant leur application de messagerie instantanée préférée et la bonne nouvelle est que vous pouvez facilement gérer tous les canaux dans une seule application.
Nous sommes fortement recommandés...
Michelle Cook
Consultante en images
Olive et Lake sont des professionnels absolus qui fournissent exactement ce qu'ils disent pouvoir faire et à un prix raisonnable pour une petite entreprise comme la mienne. Will et l'équipe m'ont donné de nombreux conseils et une aide qui n'a pas de prix.
Nathalie
Propriétaire de Maison Polanka
Nous avons entièrement reconstruit notre site internet avec Olive & Lake après une expérience désastreuse avec une autre agence. C'était facile et fluide et un vrai plaisir de collaborer avec eux. Nous recommandons fortement Olive & Lake pour vos besoins de site internet.
Giovanna Morandi
Propriétaire de Navutu Resorts
Je ne saurais trop recommander Olive & Lake. L'équipe a créé nos deux nouveaux sites Web pour nos 2 resorts au Cambodge et aux Fidji qui ont immédiatement augmenté notre visibilité. Ils ont une vision et une profonde compréhension de la façon de faire fonctionner un site Web.
Faire une bonne première impression est important
Soyez actif là où se trouvent vos clients !
C’est un énorme défi de gérer votre entreprise, gérer votre équipe, traiter avec les fournisseurs, traiter les demandes clients et en trouver de nouveaux ! C’est encore plus difficile de devoir gérer tout cela sur plusieurs canaux de communication.
La bonne nouvelle, c’est que nous sommes aussi passés par là ! Nous avons dû nous demander « devrions-nous limiter le nombre de canaux sur lesquels nous sommes présents ou devrions-nous être disponibles sur tous les canaux de communication ? »
Nous avons opté pour la deuxième option. Nous avons donc découvert comment rendre cela aussi sûr, sécurisé et efficace que possible. Maintenant, nous aidons nos clients à faire la même chose.
Réunissez tous vos canaux de communication sur une seule plateforme et maîtrisez votre propre communication client.
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