Revenue Management
Avez-vous besoin d’une stratégie de yield management pour générer plus de réservations ?
Absolument !Agence de Revenue Management hôteliers
Olive & Lake
La gestion des revenus hôteliers était autrefois un service autonome utilisé par les grands hôtels ou les chaînes hôtelières. L’accent était fortement mis sur l’utilisation des données disponibles pour gérer les tarifs et optimiser les ventes.
Aujourd’hui, les choses ont considérablement changé. Les revenus sont impactés par tout ce que vous faites, de la qualité de votre service ou de votre réputation en ligne jusqu’à de petits détails tels que l’ordre de vos images sur votre annonce booking.com. Ce n’est plus une compétence isolée réservée aux grands hôtels.
Nous avons également accès à beaucoup plus de données, plus précises que jamais. Le coût de ces données est également considérablement moins cher. Par conséquent, la gestion des revenus peut et doit désormais être utilisée par les hôtels de toutes tailles pour maximiser la rentabilité de leurs revenus.
Notre compréhension de la gestion des revenus est qu’elle inclut tout ce qui affecte vos revenus et vos bénéfices globaux. Il est désormais interdépartemental et comprend l’optimisation continue de nombreux aspects de votre hôtel, notamment les tarifs, l’automatisation du marketing numérique, la vente incitative, l’optimisation de la visibilité, le référencement, etc.
Olive & Lake peut vous aider à générer plus de revenus et à augmenter les réservations en développant une stratégie efficace qui vous permettra de maximiser vos profits.
Laissez Olive & Lake et notre équipe expérimentée travailler avec vous pour optimiser les revenus de votre propriété et générer plus de réservations.
Nous sommes fortement recommandés...
Frédéric
Propriétaire du Pavillon d'Orient
Olive & Lake sont de vrais professionnels, et ils savent ce qu'ils font ! Nous les avons embauchés pour nous aider à gérer notre présence en ligne pour notre hôtel. Nos scores sur les OTA se sont rapidement améliorés et nous avons obtenu plus de visibilité et de réservations !
Virak
Montra Nivesha Hotel
Cette entreprise est exceptionnelle ! Les collaborateurs sont sympathiques, répondent rapidement aux demandes et il est extrêmement facile de travailler avec eux, en particulier Sébastien. Tout est possible avec ces gars, idées, solutions et conseils. Je recommande vivement Olive & Lake.
Giovanna
Propriétaire de Navutu Resorts
Olive & Lake s'occupe de notre distribution et de la gestion de nos revenus et a été très dévouée et disponible dès le début, toujours à la recherche de nouveaux modèles, stratégies et plateformes pour améliorer nos taux de conversion.
Approche continue et personnalisée
Pourquoi choisir Olive & Lake ?
Les choses ont considérablement changé ces dernières années et il est temps de s’adapter.
De plus, il n’y a pas deux hôtels qui aient les mêmes objectifs et c’est pour ces raisons que nous créons une approche sur mesure pour tous nos clients.
Nous basons nos décisions sur les données et analysons la richesse des données dont nous disposons pour garantir que nous obtenons toujours les meilleurs résultats possibles.
De plus, notre équipe dédiée est toujours disponible pour répondre à vos questions et travailler ensemble pour contribuer à augmenter la rentabilité de votre hôtel.
Il s'agit d'utiliser la technologie et les données pour apporter une approche moderne de la gestion des revenus afin d'améliorer les performances de votre hôtel.
Que pouvons-nous faire pour vous ?
Qu'attendez-vous de nous ?
Il est important d'adopter une approche flexible et de créer une stratégie qui fonctionne pour votre hôtel. Nous créerons un plan d’action continu et personnalisé qui profitera à votre entreprise à long terme.
Il n’existe pas de solution rapide pour tous les hôtels. Il est nécessaire d’avoir une approche adaptée et flexible.
Il ne s'agit pas seulement de vendre des chambres, nous prenons également en compte d'autres aspects générateurs de revenus de vos hôtels, tels que la manière d'attirer plus de clients dans votre restaurant, de vendre davantage de services de spa ou d'organiser davantage de visites.
Efficace et accessible
Utilisez la puissance de toute notre équipe grâce à nos processus efficaces et à nos économies de mutualisation.
- Bénéficiez d’une équipe complète de professionnels travaillant pour votre hôtel.
- Gestionnaire de compte dédié pour fournir un accompagnement personnalisé.
- Service tout-en-un. Nous nous occuperons de tout.
Visibilité accrue
Augmentez la visibilité sur tous vos canaux de vente, moteurs de recherche et générez des réservations directes.
- Des prix compétitifs peuvent contribuer à améliorer la visibilité.
- Plus de visibilité sur vos canaux de vente entraînera plus de réservations.
- Une meilleure visibilité en ligne contribuera à générer des réservations directes.
Rentabilité accrue
Il ne s'agit pas seulement de tarifs et de réservations, il s'agit également d'inciter les clients à acheter d'autres produits et services.
- Vendez d’autres services et produits pour augmenter la rentabilité.
- Maximisez les revenus sur vos chambres disponibles.
- Augmentez les réservations directes et économisez sur les commissions.
Les revenus de votre hôtel sont-ils optimisés ?
Contactez nous aujourd'hui pour une consultation 100% gratuite !
Discutons ensemble !Vous voulez en savoir plus ? Continuez à lire.
Gestion de la distribution
Plus de réservations & plus de revenu
Notre équipe dédiée d’experts en distribution sait tout sur l’optimisation de vos canaux de vente tels que les agences de voyages en ligne (OTA), les systèmes de distribution mondiaux (GDS) et les réservations directes.
Si vous n’obtenez pas les réservations que vous devriez obtenir, nous pouvons vous aider. Peut-être recevez-vous beaucoup de réservations, mais ne générez-vous pas de réservations directes ? Nous pouvons vous aider pour ça aussi.
L’optimisation de tous vos canaux de vente contribuera à améliorer la visibilité et à augmenter les revenus.
Olive & Lake propose une solution accessible aux plus grand nombre, ce qui signifie que ce service n’est pas réservé aux grands hôtels. Nous pouvons aider les hôtels de toute taille à atteindre leur potentiel en ligne.
La création et la mise en œuvre d'une stratégie de distribution hôtelière efficace entraîneront davantage de réservations et davantage de réservations directes.
En savoir plus
Augmentez la visibilité en ligne
Vérification de la parité tarifaire
L’un des principaux facteurs de visibilité sur les OTA et qui peut affecter les réservations directes est la parité tarifaire entre les canaux de vente.
Olive & Lake vérifiera régulièrement la parité de vos tarifs pour s’assurer que les tarifs sont cohérents partout où vous vendez vos chambres.
Nous vérifions les tarifs sur plusieurs sites Web jusqu’à 1 an à l’avance pour nous assurer qu’en cas de problème, nous le trouvons et le résolvons avant que quiconque ne le remarque.
Une visibilité en ligne accrue contribuera à générer davantage de réservations et de réservations directes. Des contrôles régulier de parité tarifaire sont indispensables pour améliorer la visibilité.
Restez compétitif grâce à l'analyse de la concurrence
Analyse de la concurrence
Nous suivrons les concurrents dans votre hôtel, pour garantir que nous positionnons toujours correctement votre hôtel sur votre marché local.
Il est important d’utiliser des références concurrentielles pour évaluer nos performances, car cela nous permet de différencier votre hôtel de la concurrence.
Nous suivons régulièrement les données sur vos marchés touristiques locaux, régionaux et internationaux pour garantir que nous faisons de notre mieux pour votre propriété.
L’utilisation des données nous permet de prendre des décisions éclairées fondées sur des connaissances plutôt que sur de simples suppositions. L'analyse de votre concurrence n'est qu'une source de données que nous utilisons.
Utilisez la technologie à votre service !
Optimisez vos revenus grâce à la technologie
La technologie a révolutionné l’industrie hôtelière et il existe de nombreux outils disponibles pour nous aider à mieux faire notre travail avec plus de données et de précision.
Il est possible d’utiliser des données pour analyser et étudier le marché en profondeur. Se concentrer sur votre positionnement sur le marché vous aidera à mieux performer que vos concurrents.
Laissez la technologie faire le gros du travail ! Nous avons accès à une multitude de données qui peuvent aider votre hôtel à réussir.
Stratégie et mise en œuvre du plan tarifaire
Élaborer une stratégie et mettre en œuvre
Une stratégie de gestion des revenus réussie implique de créer la stratégie de plan tarifaire adaptée à votre entreprise. Nous pouvons créer une stratégie de forfaits qui fonctionne toute l’année en fonction des saisons.
Alternativement, une stratégie de plan tarifaire dynamique basée sur l’occupation peut bien fonctionner pour votre entreprise.
Quelle que soit la situation, nous travaillerons avec vous pour créer le meilleur plan d’action et le mettre en œuvre sur vos canaux de vente.
Créer la bonne stratégie pour votre hôtel est essentiel pour attirer les bons clients et maximiser la rentabilité.
Mise en œuvre de la politique d'annulation
Minimiser les annulations
Comprendre comment vos concurrents gèrent les annulations vous aidera à créer vos propres politiques d’annulation, ce qui encouragera davantage de réservations mais réduira le nombre d’annulations.
Une politique d’annulation doit être conçue pour trouver un équilibre entre permettre aux clients suffisamment de flexibilité et réduire le nombre de réservations annulées. Les hôtels peuvent y parvenir en fixant une date limite d’annulation antérieure à la date d’arrivée, tout en laissant aux clients suffisamment de temps pour apporter des modifications si nécessaire.
Les politiques trop restrictives ou prévoyant des sanctions sévères sont plus susceptibles d’entraîner une diminution des réservations. À l’inverse, une politique autorisant les annulations jusqu’au jour de l’arrivée est trop indulgente et pourrait entraîner une augmentation des no-show.
Les politiques d’annulation sont importantes pour offrir aux clients le niveau de flexibilité qu’ils souhaitent tout en réduisant le nombre d’annulations.
La stratégie de votre propriété optimise-t-elle vos revenus ?
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Vendez des produits/services additionnels.
Vente incitative pour augmenter les revenus
Il ne s’agit pas seulement de tarifs et d’occupation des chambres. Une stratégie efficace de gestion des revenus contribuera également à accroître la rentabilité en vendant d’autres produits et services proposés dans votre hôtel.
Nous mettrons en œuvre des processus et des stratégies pour maximiser les ventes à tous les niveaux de votre hôtel.
Oui, c’est formidable d’augmenter votre ADR, mais pour augmenter vos revenus par chambre disponible (revpar), vous devrez vendre d’autres produits et services à vos clients.
Le Revenue Management ne concerne pas seulement les prix. Une bonne stratégie doit prendre en compte les besoins de vos clients, les atouts de votre équipe et votre marché local pour maximiser votre performance globale.
Méta-search pour hôtels
Rivaliser sur un pied d’égalité
Obtenir des réservations directes sur votre site Web signifie que nous devons générer un trafic ciblé vers votre site Web et votre moteur de réservation.
L’un des moyens les plus puissants d’y parvenir consiste à utiliser les meta-search et à afficher vos tarifs direct aux côtés des grandes agences de voyages en ligne telles que booking.com et Expedia.
Grâce aux annonces meta-search, nous pouvons placer vos tarifs au-dessus de tous les autres et générer un trafic ciblé vers votre site Web pour les personnes qui cherchent déjà à réserver votre hôtel.
Affichez des annonces sur des sites tels que Google, TripAdvisor, Kayak et Trivago pour aider les réservations à se transformer en réservations directes.
Transformez les réservations en réservations directes grâce aux campagnes meta-search.
En savoir plusOptimiser tous les revenus
Prendre en compte toutes les sources de revenus
Ce ne sont pas seulement vos chambres qui vous rapporteront de l’argent, mais les clients qui dînent dans votre restaurant, se font masser dans votre spa ou réservent une visite de la région contribueront également à augmenter vos revenus.
La clé est d’encourager les clients à utiliser vos services et à les acheter. Amener les clients à acheter ces services avant le check-in est encore mieux.
Pensez à proposer une offre spéciale exclusive à saisir avant l’arrivée ou une réduction dans votre restaurant pour leur première nuit.
Nous vous aiderons à optimiser toutes vos sources de revenus et à informer vos clients de ce qui est disponible dans votre hôtel.
L'optimisation de toutes les sources de revenus est importante pour augmenter vos revenus et votre rentabilité globale.
Voulez-vous parler de votre stratégie de gestion des revenus ?
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Discutons ensemble !Notre equipe vous contactera dès que possible !
Agence de Revenue Management pour hotels
Les services de revneue management hôteliers peuvent aider un hôtel à augmenter ses bénéfices. Cela se fait en optimisant les prix des différentes chambres et services, ainsi qu’en veillant à ce que le taux d’occupation de l’hôtel soit aussi élevé que possible.
Les clients peuvent obtenir les meilleures offres possibles et l’hôtel peut gagner plus d’argent avec chaque client.
La technologie a changé la façon de gérer le revenue managment et les hôtels. Nous sommes en mesure de faire notre travail plus efficacement et avec plus de précision.
Auparavant, un tel service était réservé aux grands hôtels ou aux chaînes, mais il est désormais disponible pour les hôtels indépendants. Non seulement c’est disponible, mais c’est une nécessité pour rester compétitif.
Si vous êtes intéressé par nos services de revenue management, contactez nous ! Nous serions heureux de discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à augmenter vos bénéfices.
Foire aux questions
Qu’est-ce que le revenue management dans un hôtel ?
La gestion des revenus est la stratégie et les tactiques de tarification utilisées pour vendre vos chambres d’hôtel aux bons clients, au bon moment et au bon prix. Bien fait, cela contribuera à augmenter les revenus et la rentabilité.
Cependant, c’est aussi plus que cela. Il s’agit de vendre tous vos produits et services à vos clients et pas seulement de vendre des chambres.
Presque tous les grands hôtels et chaînes hôtelières auront un revenue manager dédié pour prendre ces décisions à leur place. Mais en sous-traitant à Olive & Lake, ce service est devenu abordable pour les hôtels de toutes tailles.
Quel est le rôle d’un revenue manager hôtelier ?
Le responsable des revenus de l’hôtel collectera et utilisera des données, analysera les tendances du marché pour anticiper la demande et apportera des modifications aux tarifs afin de maximiser les revenus de votre hôtel.
De nombreux hôtels emploient un revenue manager, mais cela peut être coûteux.
En sous-traitant à Olive & Lake, vous pouvez faire appel à toute une équipe, de spécialistes du marketing numérique et de consultants expérimentés travaillant pour votre hôtel pour moins d’argent que si vous employiez du personnel vous-même.
Tout cela semble génial, par où commencer ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins et des objectifs spécifiques de votre hôtel.
Tout commence par une conversation, nous aimerions d’abord faire connaissance avec vous et votre entreprise.